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往步步高DL379K里下载了MP4格式的视频,为什么没播放?
两种可能：一是下载的视频文件已损坏，无法正常完整的播放了。二是视频的编码方式，播放器支持不好。 可以更换其它视频播放器，就可以了。
影音只支持240×180的视频，这样就可以可以看了。
MP4格式的视频在手机中放不了，只有声音没有图像的原因，是这个MP4格式的视频文件，它的视频编码方式，手机不支持。同为MP4格式的视频文件，它的编码方式有多种：DIVX、XVID、H264等。
原因：视频文件本身有误。视频文件分辨率过高超出了手机对视频文件的支持范围。有些mp4格式视频文件不能在手机中看的原因主要有两点：MP4格式的视频，它的编码方式有多种：divx 、 xvid 、 h263等等。
步步高i518.能在网页上看视频不?或者下载什么播放器能看?
1、您好！不支持在线视频的 也无法下载第三方视频播放软件 不过可以自己先下载视频然后复制到手机端播放 如果播放时显示格式不支持 您可以电脑端使用步步高视频转换工具将电影进行转换后即可播放。
2、i518支持3GP（包括多种3GP）、mpavi等格式的电影，建议使用数据线连接电脑用内存卡里自带的步步高多媒体转换工具转换不能播放的电影，如果没有自带转换工具可以到首页里的服务下载里下载一个。
3、家教机商城暂无提供视频类的软件下载，可以下载好之后再储存进去观看。步步高（全称：广东步步高电子工业有限公司）是中国的一家以生产电子产品为主的上市企业，成立于1995年，总部位于广东东莞。
4、您好，目前来说，步步高手机是不直接在线直播的。软件方面很多都是给限制的，所以你想看视频的话，你可以下载到手机去观看，I518是一款很不错的手机。因为我们也卖的很好。希望能帮到你。
5、如果安卓系统是0以及以上版本的话可以直接下载Adobe Flash Player来支持网页上的视频播放Flash，从而实现打开视频。
关于步步高9588看电影问题
1、可能是视频的帧率，分辨率等格式机器不支持，9588支持avi，3GP，mp4格式视频，视频分辨率为320*240，播放速率25帧/秒。如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。
2、步步高9588只支持相同或小于其屏幕分辨率的avi格式电影，转换器官网上有，很显眼的地方啊。步步高9588只支持4G以内的存储卡，且不支持高速sd卡，你可以去店里试一下，找到能用的就行了。
3、你的文件是不是超过了9588最高解码的160M？或着你把9588不能解码的格式（如flv）换成了mp4或avi，这是不行的。最好从iku1下载电影，它还有配最适合9588的转码器。
4、你手机只有智能手机才可以看rmvb格式，并且还要是320*240分辨率。我想你手机应该只支持3gp。mp4格式，你下mp4格式的电影，也许还要转换格式 。
5、先到狗狗网站搜索你要的电影，因为这个网站的电影较多。
